Consultation Maison de l'Habitat

Rappel : Sur la plateforme de participation citoyenne de Caux Seine agglo, du 24 mars au 20 mai 2023, s’est tenue la consultation sur la Maison de l’habitat. Cette enquête présentait deux objectifs :  

1. Évaluer le niveau de satisfaction des services urbanisme et habitat par les usagers. 

2. Objectiver les attentes des usagers et des citoyens du territoire, ainsi que les points d’améliorations potentiels. 

La consultation “Maison de l’habitat”, inaugurant cette nouvelle plateforme citoyenne en ligne, a reçu 132 réponses. Nous remercions ainsi tous les usagers et citoyens du territoire pour leur investissement et leurs réponses  

Globalement, les usagers des services habitat et urbanisme de Caux Seine agglo sont très satisfaits.  

Concernant les attentes, les répondants sont majoritairement satisfaits des horaires d’ouverture. Ils sont également plus favorables pour la prise de rendez-vous par internet et par téléphone. Enfin, la mise en place d’un espace de démonstration, ainsi que la mise en place de conseil juridique et architecturale, sont largement ressorties des attentes des 132 répondants. 

A la suite des résultats de cette évaluation, voici les pistes d’actions envisagées par Caux Seine agglo :  

• Développement de l’espace de démonstration. (Mise en place d’un espace de démonstration des différents matériaux, matières etc.) 

• Développement de partenariats pour conseils juridiques et architecturaux. (Réalisation de conventions avec des partenaires afin de procurer des conseils juridiques et architecturaux) 

• Développement de l’outil de prise de rendez-vous en ligne.  

• Mise en place d’un outil de suivi périodique.